J'ai besoin d'aide
Comment se protéger
Si un épisode violent se prépare, comment se protéger, à qui faire appel ? Où se réfugier ? Pour faire face à une situation de danger, il est important de s’y préparer.
Voici quelques conseils :
- Noter et apprendre par cœur les numéros de téléphone importants (services de police, permanence téléphonique locale ou nationale, pour femmes victimes de violence conjugale, autres soutiens) ;
- Identifier les personnes pouvant venir en aide en cas d’urgence ;
- Convenir d’un code de communication avec une personne proche (qui peut elle-même avertir les services de police ou de gendarmerie) ;
- Informer les enfants sur la conduite à tenir ;
- Préparer un sac de départ, à mettre si possible en lieu sûr et y déposer les documents importants, de l’argent, des vêtements, un double des clés de maison et de voiture ;
- Effacer votre historique de navigation internet : comment effacer mon historique de navigation internet ?
- Essayez de ne pas rester seule, d’en parler à quelqu’un.e de confiance, à une association spécialisée, appelez-nous, même si c’est difficile, cela peut vous aider et ne vous engage à rien.
A qui m'adresser ?
Numéro en cas d’urgence en France (jour et nuit, 7jours/7) :
Le 17 : ce numéro vous permet de joindre la police et la gendarmerie
Le 15 : ce numéro spécifique vous met en relation 24h/24 avec le SAMU
Le 18 : ce numéro vous met en contact avec les pompiers
Le 112 : ce numéro vous permet de joindre depuis un portable tous les services d’urgence (pompiers, police, aide médicale d’urgence), il est valable dans l’Union Européenne.
Le 114 : ce numéro vous permet de solliciter par SMS l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18) si vous êtes sourde, malentendante ou dans une situation de danger où il ne vous est pas possible de parler.
Le 115 : ce numéro vous permet de solliciter un hébergement d’urgence.